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东莞市湘霖物流有限公司
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一、时间的保证

东莞市湘霖物流有限公司紧邻高速,交通便利,可在贵公司要求的时间内准时到达。


二、车辆的保证

东莞市湘霖物流有限公司自身拥有车队。数年的经营使湘霖货运拥有广东各地的联营公司,确保贵公司广东范围内的货物运输。湘霖货运代理服务部分车辆拥有邮资证,只需提前预定确保贵公司随时随地的运输要求。公司车辆采用GPS全球卫星定位系统进行全方位跟踪,确保运输安全、及时。


三、网络的保证

几年的广东运输业务,湘霖货运目前已形成以珠三角为中枢,覆盖整个中国,为贵公司的物流提供了一个四通八达的立体桥梁。


四、员工素质的保证

东莞市湘霖物流有限公司业务员80%大专以上学历,在业务前线经受过长期历练,拥有扎实的专业知识。调度员85%是运输公司调度骨干,在装车、封车、运输、包装、仓储方面经手千件案例,由此奠定了丰富的专业经验。司机驾龄均在5年以上,熟悉全广东省各地人文地理、路线、路况,行车经验丰富,长途行车湘霖货运每车配有2-3名司机,轮流休息,联营公司的车辆上均配有一名东莞市湘霖物流有限公司的调度员压车,确保运行安全。


五、信息反馈的保证
1东莞市湘霖物流有限公司客服部每天两次的货物跟踪记录。

2东莞市湘霖物流有限公司的业务人员,每天向贵公司通过电话、E-mail定时汇报车辆行驶情况。


六、驾驶路线的保证

沿途选择最佳路线,有高速公路的不走一级公路,有一级公路的不走二级三级公路。公司要求每次从外地回来的司机反映各地的路况变化,并备有记录,而且,原则上哪里的货安排那里当地的司机,或是行驶过三次以上的司机。


七、驾驶者的行为保证

司机负责自己的本职工作,在客户处应严格遵守厂规厂纪,穿戴整齐、不随处走动、不吸烟。到收货方,对收货方有礼节,遇到难以解决的问题,电告湘霖货运。


八、定期统计运输质量的保证
每月月底,把本月发货的总数统计出,然后把服务质量好、服务质量一般、服务出现问题的做一个百分比,就可以得出本月的运输质量优与差,并通告贵公司。
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